よくある質問(FAQ)

よくある質問(FAQ)

アシストパーキングについて、よくある質問をまとめてみました。

1.パーキング全体について

セントレアを利用予定ですが、予約してとこなめ1に停めて電車で行くのと、とこなめ2に停めて送迎付きで行くのとどちらがお得ですか?
2名以上であれば送迎付きがお得です。
駅まで歩いて何分ですか?
とこなめ1(駅北)からは約5分(月極区画からは6分弱)
とこなめ3・4(駅西)からは約7分です。
とこなめ2は空港送迎専用駐車場となります。
トイレはありますか?
各パーキング共にございません。
但し、とこなめ2については、近隣のサービスプラザ(コインランドリー)をご利用ください。

2.コインパーキング(時間貸し駐車場)について

何日停めても1日500円ですか?
期限はありません。12時間まででしたら400円です。

3.月極契約駐車場について

月極の申し込みをしたいのですが?
とこなめ1・3・4のいずれかを選択できます。お申し込みは以下からお願いします。

4.無料空港送迎サービス付駐車場について

キャンセル料について教えてください。
原則お客様都合によるキャンセルの場合、返金はできません。
但し、申込後3日以内ならキャンセルが可能(無料)です。
また、欠航の場合のみ、返金いたします(手数料1,000円をいただきます)。
第2ターミナルに送迎可能ですか?
はい。出発便から判断してお送りします。
第1ターミナルをご希望であれば事前にお申し出ください。
搭乗機が遅延で定時に乗ることが難しい場合は?
ドライバーにお電話ください。連絡先は往路出発時にお渡しします。
クレジットカード以外の決済方法はありますか?
今のところ、クレジットカードのみです。
キャンピングカーは停められますか?
大型は事前にお問い合わせください。
車のキーは預けるのですか?
お預かりしません。お客様でお持ちください。
駐車場内の駐車区画に停めて頂いた後は、緊急時以外はお車を動かしません。
駐車台数は何台ですか?
最大105台の駐車区画があります。入口ゲートから入場し空いている区画に停めてください。
駐車場は舗装されていますか?
当パーキングは全区画舗装されています。雨天時の乗り降りやお車の駐車も安心です。